¿El proceso o la meta?

betania zacarias

Ilustración de Betania Zacarías 

Ante esta pregunta la mayoría de nosotros contestaría “el proceso” sin pensarlo dos veces, ¿verdad? porque ¿qué es la vida sino el disfrute del camino? ¿qué importancia tiene un futuro incierto cuando lo único que tenemos es un presente seguro? Pero el otro día me puse a pensar en ello y me di cuenta de que mi respuesta sería las dos cosas: el proceso y la meta. Y como en los posts de fin de semana a lo que voy es a reflexionar sobre lo que hay en la intersección entre trabajo y vida, o mejor dicho, entre nuestro entorno de proyectos creativos y la vida me apeteció reflexionar aquí hoy sobre esto.

Por supuesto que el proceso es importante, el día a día, el aquí y ahora, es en realidad lo que vivimos a tiempo real, lo que sentimos como vida, lo que saboreamos, pero la meta también es importante. Me doy cuenta de cómo mi meta en mi proyecto creativo, que es Kireei, dibuja la hoja de ruta del proceso, del día a día, de las decisiones que tomo para que evolucione en un sentido o en otro. Mi meta para este pequeño proyecto es grande, tan grande como pensar en que pueda incluso trabajar aquí en un futuro mi hijo, si le apetece. También tengo otra grande: hacer feliz a la gente, inspirar, ayudar y acompañar, y otra: consolidar una pequeña plantilla de colaboradores que encuentren en Kireei su trabajo estable y soñado. Y podría continuar con unas cuantas más de este estilo. 

Con estas metas se diluyen muchas dudas y obsesiones más mundanas, que a veces nos nublan la vista. Ante un bache, o una dificultad muy concreta solo hace falta mirar el cuadro entero para saber si ese problema concreto es importante o no a la hora de llegar a la meta que sobrevuela por encima de todo. 

Mientras reflexionaba sobre esto ayer, vi este artículo en redes “así vive la empresa española elegida como la mejor para trabajar” y enseguida me di cuenta de que iba en esta linea. Fijaos en esta cita “Todas las decisiones que ha tomado la compañía en el campo de Recursos Humanos se basan en una máxima: el trabajador debe disfrutar con lo que hace y sentirse valorado”. Y con esta meta en mente todo el proceso va en la linea y no me extraña nada que lo haya conseguido. Os recomiendo seguir el enlace y leer el artículo.

Veamos un ejemplo muy simplificado: si tu meta es tener una cafetería que haga felices a sus clientes por encima de todo, tendrás el mejor café del mundo, no usarás agua del grifo que estropee su sabor, decorarás con gusto y encanto el entorno para que el cliente se sienta como en casa y contratarás una plantilla que deposite el café en la mesa con una sonrisa y una palabra amable, y no a alguien que lo lance en la mesa de malas maneras. Mientras que si tu meta no es tan elevada seguramente recortarás en calidad del producto, y contratarás a personal a bajos sueldos, por decir alguna cosa entre muchas otras. Dos metas distintas, dos procesos distintos. No hace falta que diga que el primer caso sacará menos margen pero consolidará un proyecto a largo plazo mientras que el segundo, ya os podéis imaginar.

Podemos jugar a poner ejemplos como este, puede ser divertido. Os invito a hacerlo, y os invito también a mirar vuestro entorno vital y laboral ¿Cuáles son vuestras metas? ¿Cómo dibujan el proceso? ¿Cómo cambia la hoja de ruta del proceso cuando cambias la meta?

Puede que suene naive por la manera en que lo expreso pero no lo soy, por descontado sé que para que una empresa avance hay que hacer números, previsiones, estrategias empresariales y de marketing, y todo lo demás, yo también lo hago pero una cosa no quita la otra. Cuando la meta es elevada el proceso se convierte en elevado también. Y en la vida, pues igual, aunque con las dificultades inherentes a la vida. 

Con este reflexión en voz alta me doy cuenta de que a lo largo de los años en mi proyecto creativo he dejado de preocuparme por la zona media y he pasado a mirar mucho más los dos extremos. Lo que quiero que pase en un futuro y lo que pasa hoy, lo que hoy hago para llegar a esa meta. 

 

15 respuestas a ¿El proceso o la meta?

  1. 1
    Elisenda dice:

    Ojalá mi empresa también tuviera esa filosofía, me parece la más maravillosa e ideal.

    • 2
      Cristina dice:

      sí, Elisenda, ojalá todas las empresas se propusieran metas tan elevadas. No creo que esté reñido con ser rentables, al contrario, creo que va ligado. Un abrazo

  2. 3
    Heva dice:

    Buff ese es uno de mis dilemas continuos, siempre he disfrutado del proceso pero llega un momento en que tienes que pensar en la meta y hay es dónde empiezas a darle vueltas a todo y dejas de disfrutar como lo hacías. Si pudiera volvería a la primera etapa pero imagino que es el paso necesario para seguir evolucionando profesionalmente. Ya me conoces ;)
    Feliz de leer tus sueños!!!

    • 4
      Cristina dice:

      Tener una misión y visión personales ayuda, querida Heva, a tomar decisiones del día a día. Es como pensar: no voy a hacer nada que pueda perjudicar a mis hijos. Es una guía muy potente.
      Tu estas dentro de esos sueños ;)) un abrazo, mi niña ;))

  3. 5
    MBilbao dice:

    Yo lo tengo claro como el agua y de ahí no me muevo. Solo tengo un trabajador y encima a media jornada con lo que no puedo hablar muy alto pero sí sé de que va la movida. Está a punto de ser padre, hace y deshace horarios como quiere porque yo así se lo digo. Involucrado en el diseño de los productos. EL es parte del alma-mater. Quizás debería ser él quien diese su opinión porque seguramente tendré un montón de defectos pero al menos INTENTO agradar, motivar y que disfrute en su trabajo. Por otro lado, me hablan de producir en serie, de rebajar costes en la materia prima y me cierro en banda pareciendo una diosa y nada más lejos de la realidad, lo que quiero es que en un futuro poder seguir pasándomelo tan bien como hasta ahora. Con esto no quiere decir como bien has dicho que no tenga objetivos, presupuestos, estrategias, etc… Por supuesto que sí pero mi meta no es crecer un % con el único objetivo de ganar más dinero sino sacar un salario digno e ir con la cabeza muy alta pensando que trabajo de la mejor manera que sé.

  4. 8
    Clara dice:

    Me ha encantado la reflexión. Siempre he pensado que trabajaba por el proceso, y que por eso disfrutaba, y acabo de ver que lo siempre me ha servido de motivación y método de trabajo es la meta. De un plumazo has hecho que me quite el peso de encima de ser “demasiado perfeccionista”, y entenderme un poquito más. ¡Muchas gracias! Si antes lo pasaba bien trabajando, ahora más :)

  5. 10
    Mariné dice:

    El proyecto Kireei es adorable, y nos permite disfrutar del camino, gracias… me encantaría trabajar con ustedes, para para ustedes o para algún proyecto similar, pero todavía no comencé el recorrido, tendré que replantearme varias cuestiones.

  6. 12
    Maronasc dice:

    Esta claro que sin meta no hay proceso, pero eso no quiere decir que la meta se alcance, muchas veces la meta se va haciendo grande a medida que nos acercamos a ella :-)
    Yo he trabajado en una cafetería como la del post y cada vez que alguien proponía una novedad que se escapaba del camino hacia la meta, el jefe nos recordaba que estábamos allí por y para el café y que no nos vendíamos ni al turismo ni a los menús baratos, ¡aprendí tanto con ellos!

    • 13
      Cristina dice:

      es cierto lo de que la meta se va agrandando conforme nos acercamos. En la vida también. Que gusto trabajar con gente de la que aprender ;))
      un abrazo!

  7. 14
    Sara dice:

    Genial esta entrada Cris. Nuestra meta siempre ha sido la misma: dar un buen servicio, pero cuando decidimos orientar nuestro trabajo al cliente handmade, el proceso ha ido cambiando, adaptándonos continuamente a sus necesidades. Cada vez más se nos valora por la calidad del servicio antes que por el precio, y eso ha hecho cambiar del todo nuestra perspectiva y nuestra estrategia. Sobra decir que disfrutamos mucho más en esta nueva ruta, requiere mayor dedicación, sí, pero es mucho más gratificante para todos.

    Un abrazo!

  8. 15
    misako mimoko dice:

    muy bueno Cristina!!! petonets :)))

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